Ihre Daten, klar erklärt

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie TingMascot personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt, schützt und speichert, wenn Sie tingmascot.net, besuchen, ein Konto erstellen, ein Angebot anfordern, eine Bestellung aufgeben, Angaben zur Personalisierung übermitteln oder uns kontaktieren.

Kurz gesagt Wir verwenden personenbezogene Daten, um den Shop zu betreiben, Ihre Bestellung anzufertigen und zu liefern, Support bereitzustellen, Transaktionen zu sichern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

01

Nur, was wir benötigen

Wir erheben die Daten, die erforderlich sind, um den Shop bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Personalisierungen zu unterstützen und Ihnen zu antworten.

02

Zahlungsdaten verbleiben bei den Zahlungsanbietern

PayPal, Apple Pay, Google Pay und die zugrunde liegenden Zahlungsanbieter verarbeiten Zahlungsdaten. TingMascot erhält begrenzte Transaktions- und Statusinformationen, jedoch nicht Ihre vollständige Kartennummer.

03

Ihre Datenschutzoptionen

Sie können, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, Auskunft, Berichtigung, Löschung oder eine andere Kontrolle Ihrer Daten verlangen.

Wer verantwortlich ist

Über TingMascot

Changzhou Tingting Network Technology Co., Ltd., handelnd unter der Marke TingMascot, ist das für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortliche Unternehmen und fungiert, soweit dieser Begriff anwendbar ist, als Verantwortlicher.

Angaben zum Verantwortlichen

Datenschutzfragen und -anfragen können direkt an TingMascot gerichtet werden. Der Betreff „Datenschutzanfrage“ hilft uns, Ihre Nachricht richtig zuzuordnen.

Rechtlicher Name
Changzhou Tingting Network Technology Co., Ltd.
Marke
TingMascot
Anschrift
Raum 426, Gebäude 10, Shimao Commercial Plaza, Unterbezirk Sanjing, Bezirk Xinbei, Changzhou, Jiangsu, China
E-Mail
sale@tingmascot.net
Telefon
+86 153 5197 3522
Leitfaden zur Richtlinie

Finden Sie, was Sie benötigen

Über diese Links gelangen Sie direkt zu dem Teil der Datenschutzerklärung, der für Sie wichtig ist. Der regionale Abschnitt erläutert zusätzliche Rechte, die je nach Ihrem Wohnort gelten können.

Daten, die wir verarbeiten

Von uns erhobene personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Welche Daten wir erheben, hängt davon ab, wie Sie die Website nutzen und welche Leistungen Sie anfordern.

Identität und Kontakt

Kundendaten

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferanschrift, Land oder Region sowie Anmeldeinformationen für das Konto.

Bestellungen und Service

Transaktionsinformationen

Produkte, Größen, Mengen, Personalisierungsoptionen, Bestellhinweise, Angebotsanfragen, Bestellstatus, Versandangaben, Rücksendungen, Erstattungen und Kaufhistorie.

Individuelle Anfertigung

Von Ihnen übermittelte Dateien

Logos, Grafiken, Referenzbilder, Namen, Nummern, Schriftzüge, Maße, Passformwünsche, Veranstaltungstermine und andere Anweisungen, die Sie für ein personalisiertes Produkt bereitstellen.

Zahlungen

Begrenzte Zahlungsangaben

Zahlungsmethode, Transaktionskennung, Währung, Betrag, Zahlungsstatus sowie begrenzte Sicherheits- oder Betrugspräventionsinformationen, die wir vom ausgewählten Zahlungs- oder Wallet-Anbieter erhalten. PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie der zugrunde liegende Zahlungsabwickler, das Kartennetzwerk, die Bank oder der Aussteller verarbeiten vollständige Karten- oder Kontodaten, soweit dies für die jeweilige Methode gilt.

Kommunikation

Nachrichten und Support

E-Mails, Kontaktformular-Eingaben, Anrufdetails, Bewertungen oder Feedback, Datenschutzanfragen und Aufzeichnungen unserer Antworten.

Website-Aktivität

Technische Informationen

IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, verweisende Seite, aufgerufene Seiten, Zeitstempel, Sitzungs- und Online-Kennungen, Sprache, Währung, Cookie-Informationen, Werbeklickparameter, konfigurierte Conversion-Ereignisse sowie Sicherheits- oder Diagnoseprotokolle. Werbebezogene Informationen werden entsprechend den aktivierten Tag-Funktionen und den anwendbaren Einwilligungsentscheidungen verarbeitet.

Bitte senden Sie keine unnötigen sensiblen Daten. Personalisierungsdateien können personenbezogene Daten über Sie oder eine andere Person enthalten. Übermitteln Sie nur Inhalte, zu deren Bereitstellung Sie berechtigt sind, und keine amtlichen Kennungen, Finanzzugangsdaten, medizinischen Unterlagen, genauen Standortdaten oder andere sensible Angaben, die für die Bestellung nicht erforderlich sind.
Woher die Daten stammen

Wie wir Informationen erheben

Die meisten Informationen erhalten wir von Ihnen. Einige Informationen entstehen automatisch bei der Nutzung der Website oder werden uns von einem an Ihrer Transaktion beteiligten Dienstleister übermittelt.

01

Direkt von Ihnen

Wenn Sie browsen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, eine Personalisierung anfordern, eine Datei hochladen, den Support kontaktieren oder ein Datenschutzrecht ausüben.

02

Automatisch

Über Serverprotokolle, Sitzungstechnologien, Cookies und ähnliche Werkzeuge für Betrieb, Sicherheit und das Speichern von Einstellungen im Shop sowie über das Google-Ads-Mess-Tag entsprechend seiner Konfiguration und den anwendbaren Einwilligungsentscheidungen.

03

Von Dienstleistern

Beispielsweise können PayPal, Apple Pay, Google Pay oder ein zugrunde liegender Zahlungsanbieter den Zahlungsstatus bestätigen oder begrenzte Transaktions- und Sicherheitsangaben übermitteln, während Versanddienstleister Aktualisierungen zu Sendungsverfolgung, Zustellung, Verzögerungen, Anschrift oder Zoll bereitstellen können.

04

Von Personen, die für Sie handeln

Eine Organisation, ein Team, eine Schule, ein Familienmitglied, ein bevollmächtigter Vertreter oder ein anderer Käufer kann die für Ihr Produkt oder dessen Lieferung erforderlichen Informationen bereitstellen.

Warum wir sie benötigen

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Die Tabelle ordnet jeder wesentlichen Verwendung die Rechtsgrundlage zu, auf die TingMascot sich stützt, wenn Gesetze wie die EU-DSGVO oder die UK GDPR eine Rechtsgrundlage verlangen. Für dieselbe Tätigkeit kann mehr als eine Grundlage gelten.

Wie TingMascot personenbezogene Daten verwendet und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns stützen
Zweck Was wir tun Rechtsgrundlage, soweit erforderlich
Shop und Bestellung bereitstellen Warenkorb und Konto verwalten; Angebote erstellen; eine Bestellung bestätigen, personalisieren, produzieren, versenden, verfolgen, stornieren, zurücknehmen, umtauschen oder erstatten; und zugehörigen Support leisten. Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
Zahlung verarbeiten Die Transaktion an den ausgewählten Zahlungs- oder Wallet-Anbieter übermitteln, die Zahlungsbestätigung erhalten, Beträge abstimmen, Erstattungen veranlassen und Transaktionsaufzeichnungen führen. Vertrag; gesetzliche Pflichten; und berechtigte Interessen an einer ordnungsgemäßen Zahlungsverwaltung.
Mit Ihnen kommunizieren Fragen beantworten, Servicemitteilungen bereitstellen, fehlende Bestellangaben anfordern, Sendungsaktualisierungen senden und Beschwerden oder Streitigkeiten klären. Vertrag und berechtigte Interessen an einem reaktionsschnellen Kundenservice.
Dienst sicher halten Konten authentifizieren, Betrug und Missbrauch verhindern, Fehler beheben, Protokolle führen, Bedingungen durchsetzen und Kunden, Website sowie unsere Rechte schützen. Berechtigte Interessen an Sicherheit und Betrugsprävention; Vertrag; und gesetzliche Pflichten.
Gesetzliche Pflichten erfüllen Buchhaltungs- und Steuerunterlagen führen, Zolldokumente ausfüllen, rechtmäßige Anfragen beantworten, Produkt- oder Verbraucheransprüche bearbeiten und Rechtsansprüche begründen, ausüben oder verteidigen. Gesetzliche Pflichten und berechtigte Interessen an Compliance und Rechtsansprüchen.
Unseren Service verbessern Zusammengefasste Service-, Bestell-, Support- und technische Informationen prüfen, um Produkte, Größenhinweise, Zuverlässigkeit der Website, Arbeitsabläufe und Kundenerlebnis zu verbessern. Berechtigte Interessen an der Verbesserung und dem Betrieb unseres Unternehmens, abgewogen gegen Ihre Rechte.
Optionale Werbung senden Werbe-E-Mails nur senden, soweit zulässig, Ihre Einstellungen dokumentieren und Nachrichten beenden, wenn Sie sich abmelden oder widersprechen. Einwilligung, soweit erforderlich; andernfalls berechtigte Interessen, soweit das Recht für elektronische Werbung dies zulässt.
Werbeergebnisse messen Das Google-Ads-Tag verwenden, um zu verstehen, wie Werbung zu Website-Besuchen und konfigurierten Aktionen wie Anfragen oder Käufen führt. Abhängig von Konfiguration und Einwilligungsentscheidungen kann Google Seiten-URLs, IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Online-Kennungen, Werbeinteraktionen und Informationen zu Conversion-Ereignissen erhalten. Einwilligung, soweit erforderlich. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.

Erforderliche Angaben: Sie können große Teile der Website nutzen, ohne sich zu identifizieren. Bestimmte Identitäts-, Kontakt-, Liefer-, Personalisierungs- und Transaktionsangaben benötigen wir, um eine Bestellung anzunehmen und zu erfüllen. Werden erforderliche Angaben nicht bereitgestellt, können wir das Produkt möglicherweise nicht anfertigen, die Bestellung verarbeiten, liefern oder die angeforderte Leistung erbringen.

Begrenzte Offenlegung

An wen wir Informationen weitergeben

Wir geben nur die Informationen weiter, die für die Aufgabe des Empfängers vernünftigerweise erforderlich sind. Anbieter, die Daten für TingMascot verarbeiten, sollen sie schützen und nur für genehmigte Zwecke verwenden.

Kein Verkauf personenbezogener Daten: TingMascot verkauft personenbezogene Daten nicht gegen Geld und gibt sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter. Wir verwenden sensible personenbezogene Daten auch nicht, um Eigenschaften über Sie abzuleiten.

Weltweiter Service

Internationale Datenübermittlungen

TingMascot hat seinen Sitz in China und bedient Kunden weltweit. Ihre Daten können in Länder übertragen, dort gespeichert oder von dort abgerufen werden, deren Datenschutzgesetze von denen an Ihrem Wohnort abweichen.

Wie Übermittlungen geschützt werden

Informationen werden hauptsächlich in China verarbeitet und können außerdem dort verarbeitet werden, wo unsere Anbieter für Zahlungen, Hosting, Kommunikation, Produktion, Lieferung, professionelle und technische Dienste tätig sind. Dazu können die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Länder des Europäischen Wirtschaftsraums, Australien sowie Ziel- oder Transitländer gehören, die für die Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Soweit das anwendbare Recht eine Schutzmaßnahme für Übermittlungen verlangt, nutzen wir einen verfügbaren, gesetzlich anerkannten Mechanismus, etwa einen Angemessenheitsbeschluss, genehmigte Vertragsklauseln oder eine andere zulässige Garantie, zusammen mit den Umständen angemessenen ergänzenden Maßnahmen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu der für Ihre Daten geltenden Schutzmaßnahme wünschen.

Speicherbegrenzung

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den Erhebungszweck, einen damit verbundenen rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Zweck oder eine vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist vernünftigerweise benötigt werden. Anschließend löschen, anonymisieren oder isolieren wir sie sicher, sofern das Gesetz keine weitere Aufbewahrung verlangt.

Typische Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten
Art der Aufzeichnung Typischer Aufbewahrungsansatz Grund
Konten Solange das Konto aktiv ist. Nach der Schließung können begrenzte Daten für die für Bestellungen, Sicherheit, Rechtsansprüche und Backups geltenden Zeiträume verbleiben. Kontofunktionen bereitstellen, Bestellhistorie erhalten, Betrug verhindern und gesetzliche Pflichten erfüllen.
Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen, Steuern, Zoll und Versand Für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist und, wenn keine feste Frist gilt, normalerweise bis zu 7 Jahre nach der Transaktion. Bei gesetzlichen Anforderungen oder einem laufenden Anspruch kann eine längere Frist gelten. Auftragsabwicklung, Buchhaltung, Steuern, Zoll, Garantie, Verbraucherschutz, Erstattungen, Rückbuchungen und Rechtsansprüche.
Personalisierungsdateien und Anweisungen Während der Produktion und für einen angemessenen Zeitraum nach der Lieferung zur Bearbeitung von Qualitätsproblemen, Wiederholungsbestellungen, Streitigkeiten oder Rechtsansprüchen; danach Löschung oder Anonymisierung, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Das gewünschte Design herstellen und Kundendienst nach dem Kauf leisten.
Kundenservice und Datenschutzanfragen Normalerweise bis zu 3 Jahre nach Abschluss des Vorgangs oder länger, wenn die Nachricht Teil einer Bestellakte, Beschwerde oder eines Rechtsanspruchs ist. Anfrage dokumentieren, Servicekontinuität gewährleisten und Compliance nachweisen.
Sicherheits- und technische Protokolle Normalerweise bis zu 12 Monate, sofern sie nicht länger zur Untersuchung eines Vorfalls, zur Missbrauchsprävention, zum Schutz des Dienstes oder zur Begründung eines Rechtsanspruchs benötigt werden. Sicherheitsüberwachung, Diagnose, Betrugsprävention und Zuverlässigkeit des Dienstes.
Marketingeinstellungen Bis Sie sich abmelden oder widersprechen. Ein minimaler Sperrvermerk kann bestehen bleiben, damit wir Ihre Entscheidung respektieren. Zulässige Nachrichten senden und sicherstellen, dass abgemeldete Adressen abgemeldet bleiben.
Cookies Je nach Cookie und Browsereinstellung unterschiedlich. Die jeweiligen Zeiträume finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherungskopien können für einen begrenzten zusätzlichen Zeitraum bestehen bleiben, bevor sie überschrieben werden. Müssen wir Daten wegen einer Streitigkeit, gesetzlichen Aufbewahrung, eines Sicherheitsvorfalls oder einer Behördenanfrage sichern, beschränken wir sie auf diesen Zweck und bewahren sie bis zum Ende der Anforderung auf.

Schutzmaßnahmen

Wie wir Daten schützen

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, die personenbezogene Daten vor versehentlichem Verlust sowie unbefugtem Zugriff, Gebrauch, Veränderung oder Offenlegung schützen sollen.

Sichere Verarbeitung

Zu den Maßnahmen können verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen, Kontoauthentifizierung, sichere Zahlungsabwicklung, Überwachung, Backups und Kontrollen bei Dienstleistern gehören.

Auch Ihr Beitrag ist wichtig

Verwenden Sie ein einzigartiges Kontopasswort, halten Sie es geheim, melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten ab und kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie eine Beeinträchtigung Ihres Kontos oder Ihrer personenbezogenen Daten vermuten.

Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher. Bei einem Vorfall mit personenbezogenen Daten untersuchen wir diesen und benachrichtigen betroffene Personen oder Behörden, soweit das anwendbare Recht dies verlangt.

Sie behalten die Kontrolle

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Datenschutzrechte unterscheiden sich je nach Ort und unterliegen Ausnahmen. Je nach anwendbarem Recht können Ihnen einige oder alle der folgenden Rechte zustehen.

01

Information und Auskunft

Fragen Sie, ob wir Ihre Daten verarbeiten, erhalten Sie Einzelheiten zu unseren Praktiken und eine Kopie der anspruchsberechtigten personenbezogenen Daten.

02

Berichtigung

Verlangen Sie die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung wesentlich unvollständiger Angaben.

03

Löschung

Verlangen Sie die Löschung anspruchsberechtigter personenbezogener Daten, vorbehaltlich gesetzlicher, sicherheitsbezogener, transaktionsbezogener, dokumentationsbezogener und anderer zulässiger Ausnahmen.

04

Einschränkung oder Widerspruch

Verlangen Sie die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen oder widersprechen Sie, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktwerbung erfolgt.

05

Datenübertragbarkeit

Erhalten Sie anspruchsberechtigte, von Ihnen bereitgestellte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format und verlangen Sie, soweit technisch möglich, deren Übertragung.

06

Einwilligung widerrufen

Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit, wenn diese die Rechtsgrundlage ist. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.

E-Mail- und Cookie-Einstellungen: Nutzen Sie den Abmeldelink in einer Werbe-E-Mail oder kontaktieren Sie uns, um Marketing zu beenden. Servicemitteilungen zu einer Bestellung oder einem Konto sind keine Werbung. Die Verwaltung des Browserspeichers wird in unserer Cookie-Richtlinie.

Standortspezifische Informationen

Regionale Datenschutzhinweise

Diese Hinweise ergänzen den übrigen Teil der Datenschutzerklärung. Sie gelten nur, wenn das genannte Recht die Verarbeitung Ihrer Daten durch TingMascot erfasst, und beschränken keine Rechte nach einem anderen Gesetz.

Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich und Schweiz

Verantwortlicher, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Übermittlungen, Aufbewahrungsansatz und Rechte nach dem anwendbaren europäischen Datenschutzrecht sind in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Sie können außerdem das Recht haben, sich bei der Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort oder am Ort eines vermuteten Verstoßes zu beschweren.

Wir verwenden keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Kunden hat. Kontaktieren Sie uns, um nach der für Ihre Daten geltenden Übermittlungsgarantie zu fragen.

Kalifornien und andere US-Bundesstaaten

In den vergangenen 12 Monaten kann TingMascot die nachstehend beschriebenen Kategorien für die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten geschäftlichen und kommerziellen Zwecke erhoben und an die unter „An wen wir Informationen weitergeben“ genannten Empfängerkategorien offengelegt haben.

  • Identifikatoren: Name, Kontaktdaten, Anschriften, IP-Adresse, Kontokennung und Kontozugangsdaten.
  • Kundenakten- und Geschäftsinformationen: Informationen zu Bestellungen, Zahlungsstatus, Versand, Personalisierung, Service, Rückgabe, Erstattung und Kaufhistorie.
  • Internet- oder elektronische Netzwerkaktivität: Geräte-, Browser-, Sitzungs-, Cookie-, Seitenaufruf-, Sicherheits- und Diagnoseinformationen.
  • Allgemeine Geolokalisierung: ungefährer Standort aus der IP-Adresse und Stadt, Region oder Land einer Lieferanschrift.
  • Elektronische, visuelle und ähnliche Informationen: Nachrichten, Feedback, Supportaufzeichnungen und von Ihnen übermittelte individuelle Grafiken oder Referenzdateien.
  • Sensible personenbezogene Daten: Kontozugangsdaten, die ausschließlich zur Bereitstellung und zum Schutz Ihres Kontos verwendet werden. Vollständige Zahlungsdaten werden vom ausgewählten Zahlungs- oder Wallet-Anbieter sowie vom zugrunde liegenden Zahlungsabwickler, Kartennetzwerk, der Bank oder dem Aussteller verarbeitet.

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder eine übertragbare Kopie verlangen und gegen eine abgelehnte Anfrage Rechtsbehelf einlegen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter, nutzen sensible Daten nicht zur Ableitung von Eigenschaften und bieten keine finanziellen Anreize für personenbezogene Daten. Da wir personenbezogene Daten für diese Zwecke weder verkaufen noch weitergeben, ist derzeit keine Abmeldung von Verkauf oder Weitergabe erforderlich. Ändert sich diese Praxis, aktualisieren wir diesen Hinweis und beachten gesetzlich vorgeschriebene Präferenzsignale.

Wir benachteiligen Sie nicht wegen der Ausübung eines anwendbaren Datenschutzrechts. Ein bevollmächtigter Vertreter kann, soweit zulässig, eine Anfrage stellen; wir können jedoch einen Nachweis der Vollmacht und eine direkte Verifizierung mit Ihnen verlangen. Für einen Rechtsbehelf antworten Sie auf unsere Entscheidung oder schreiben uns mit dem Betreff „Datenschutzbeschwerde“.

Australien, Kanada und andere Regionen

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft oder Berichtigung verlangen, Ihre Einwilligung widerrufen, bestimmten Verwendungen widersprechen oder sich über die Datenverarbeitung beschweren. Wir erläutern unsere Entscheidung, wenn eine Ausnahme die Erfüllung Ihrer Anfrage verhindert.

Für Australien werden die Arten von Daten, Erhebungs- und Verarbeitungspraxis, Verfahren für Auskunft und Berichtigung, Beschwerdeverfahren und wahrscheinliche Übermittlung ins Ausland in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wahrscheinliche ausländische Empfänger können sich in China, den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, dem EWR, Australien sowie in Ziel- oder Transitländern befinden, die für Zahlung, Produktion, Support, Zoll und Lieferung erforderlich sind. Sie können sich an das Office of the Australian Information Commissioner wenden, wenn eine Datenschutzbeschwerde ungelöst bleibt.

Einwohner Kanadas können sich außerdem an das Office of the Privacy Commissioner of Canada wenden, soweit kanadisches Bundesdatenschutzrecht gilt. Je nach Provinz, Territorium oder Land können auch andere lokale Aufsichtsbehörden zuständig sein.

So erreichen Sie uns

Datenschutzanfragen und Beschwerden

Schreiben Sie an sale@tingmascot.net oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist und teilen Ihnen mit, wenn wir mehr Zeit benötigen.

Erforderliche Angaben

  1. Verwenden Sie im E-Mail-Betreff „Datenschutzanfrage“ oder „Datenschutzbeschwerde“.
  2. Beschreiben Sie das Recht, das Sie ausüben möchten, oder das Anliegen, das wir untersuchen sollen.
  3. Geben Sie Ihren Namen, die mit Bestellung oder Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, Ihr Land oder Ihren Bundesstaat und gegebenenfalls eine Bestellnummer an.
  4. Senden Sie kein Passwort oder Ausweisdokument, sofern wir nicht später über ein sicheres Verfahren eine geeignete Verifizierung anfordern.

Wir können Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Ihre Identität zu prüfen, die richtigen Aufzeichnungen zu finden, die Privatsphäre einer anderen Person zu schützen oder die Vollmacht eines Vertreters zu bestätigen. Verifizierungsdaten werden nur für die Anfrage und zugehörige rechtliche oder sicherheitsbezogene Aufzeichnungen verwendet.

Weitere wichtige Einzelheiten

Kinder, externe Websites und Aktualisierungen

Die folgenden Punkte erläutern, wie diese Datenschutzerklärung für Daten von Kindern, Drittanbieterdienste, Kontolöschung und künftige Änderungen gilt.

Richtet sich TingMascot an Kinder?

Nein. Der Shop richtet sich an Erwachsene, die Produkte kaufen, und nicht an Kinder unter 16 Jahren. Ein Erwachsener, der ein Produkt für ein Kind bestellt, sollte nur die für Größe, Personalisierung und Lieferung erforderlichen Mindestangaben bereitstellen. Wir verkaufen oder teilen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind ohne angemessene Erlaubnis personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir diese prüfen und erforderlichenfalls löschen können.

Was geschieht, wenn ich PayPal, Apple Pay, Google Pay oder einen anderen externen Dienst nutze?

Dienste und Links Dritter haben eigene Datenschutzpraktiken. Der ausgewählte Anbieter und die zugrunde liegenden Zahlungsparteien können Informationen verarbeiten, die erforderlich sind, um Ihre Transaktion anzubieten, zu autorisieren, abzuschließen, zu sichern oder zu erstatten. Lesen Sie die Datenschutzerklärung von PayPal, die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google Pay sowie Apple Pay & Datenschutz, bevor Sie den jeweiligen Dienst nutzen. TingMascot kontrolliert einen externen Anbieter nicht allein deshalb, weil er beim Bezahlvorgang angeboten oder auf unserer Website verlinkt wird.

Werden durch die Löschung meines Kontos alle Bestellunterlagen gelöscht?

Nicht unbedingt. Wir können das Konto schließen und zulässige Profildaten löschen; einige Bestell-, Transaktions-, Steuer-, Zoll-, Sicherheits-, Beschwerde- oder Rechtsanspruchsunterlagen müssen jedoch möglicherweise für die oben beschriebenen Zeiträume aufbewahrt werden. Aufbewahrte Daten werden auf diese Zwecke beschränkt.

Wie aktualisiert TingMascot diese Datenschutzerklärung?

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienste, Anbieter, Technologien oder gesetzlichen Pflichten ändern. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ zeigt die jüngste Fassung. Beeinflusst eine Änderung wesentlich den Umgang mit bereits erhobenen Daten, geben wir einen zusätzlichen Hinweis oder holen, soweit erforderlich, eine Einwilligung ein.

Haben Sie eine Datenschutzfrage?

Schreiben Sie an sale@tingmascot.net oder senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular.

Kontaktieren Sie uns

Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026