Versandrichtlinie

Weltweite Lieferung

Versand für individuell angefertigte Maskottchen

TingMascot liefert weltweit und bietet kostenlosen Versand sowie kostenpflichtigen Expressversand an. Die meisten unserer Produkte werden auf Bestellung angefertigt. Planen Sie daher bei einem Veranstaltungstermin oder Auftritt sowohl die Produktions- als auch die Transportzeit ein.

Vor dem Versand Ihrer Bestellung Für die meisten Bestellungen werden 5–7 Werktage für die Produktion, Qualitätskontrolle, Verpackung und den Versand benötigt.

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Weltweiter Versand

Wir liefern an Kunden weltweit. Unsere wichtigsten Märkte sind die USA, Kanada, das Vereinigte Königreich, Australien, Deutschland und Frankreich.

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Kostenlos oder per Express

Der kostenlose Versand ist gebührenfrei. Der Expressversand wird pro Maskottchenkostüm zu einem Festpreis berechnet, der von der beim Checkout ausgewählten Währung abhängt. Versandkosten ansehen.

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Zölle & Steuern vorausbezahlt

Bei Bestellungen in alle Länder zahlen wir die anfallenden Einfuhrzölle und Steuern im Voraus.

Versandkosten

Wie viel kostet der Versand?

Wählen Sie kostenlosen Versand oder kostenpflichtigen Expressversand. Die Expressversandkosten werden pro Maskottchenkostüm berechnet. Der Gesamtbetrag hängt daher von der Anzahl der Maskottchenkostüme in Ihrer Bestellung ab.

Kostenloser Versand

Keine Versandkosten. Kostenloser Versand ist in alle Länder verfügbar.

Expressversand

Der Expressversand wird pro Maskottchenkostüm gemäß der beim Checkout ausgewählten Währung berechnet:
120,00 USD pro Maskottchenkostüm für Bestellungen in USD;
166,76 CAD pro Maskottchenkostüm für Bestellungen in CAD;
88,60 GBP pro Maskottchenkostüm für Bestellungen in GBP;
103,20 EUR pro Maskottchenkostüm für Bestellungen in EUR; und
167,46 AUD pro Maskottchenkostüm für Bestellungen in AUD.

Die endgültigen Versandkosten sehen Sie im Checkout. Der Expressversandtarif richtet sich nach Ihrer Checkout-Währung und wird mit der Anzahl der Maskottchenkostüme in Ihrer Bestellung multipliziert. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Checkout vor der Zahlung angezeigt.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Wann kommt meine Bestellung an?

Ihre gesamte Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen. Die unten genannten Laufzeiten beginnen, nachdem Ihre Bestellung fertiggestellt, geprüft, verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Bestellung aufgegeben Wir bestätigen Ihre Bestellung und die Produktionsdetails.
5–7 Werktage Fertigung auf Bestellung und Qualitätskontrolle.
Versandzeit Die unten angegebene Laufzeit für kostenlosen Versand oder Expressversand.
Geschätzte Laufzeiten in Werktagen für kostenlosen Versand und Expressversand
Zielort Kostenloser Versand Expressversand
Vereinigte Staaten 7–15 Werktage 4–7 Werktage
Kanada 7–15 Werktage 4–7 Werktage
Australien 7–15 Werktage 4–7 Werktage
Vereinigtes Königreich 7–15 Werktage 4–7 Werktage
Deutschland 9–17 Werktage 6–9 Werktage
Frankreich 9–17 Werktage 6–9 Werktage
Andere Länder Etwa 2–5 Werktage zusätzlich zur oben genannten Schätzung für die nächstgelegene Region Etwa 2–5 Werktage zusätzlich zur oben genannten Schätzung für die nächstgelegene Region

Bitte beachten: Alle Angaben beziehen sich auf Werktage und schließen Wochenenden und gesetzliche Feiertage aus. Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und keine Garantien. Zollkontrollen, Unwetter, Störungen beim Versanddienstleister, abgelegene Zielorte oder eine hohe Nachfrage in der Hauptsaison können zu Verzögerungen führen.

Zollabfertigung, Zölle & Steuern

Wir versenden mit vorausbezahlten Zöllen und Steuern

TingMascot versendet in alle Länder und zahlt die anfallenden Einfuhrzölle und Steuern im Voraus. Normalerweise müssen Sie keine Einfuhrabgaben separat bezahlen. Die Zollverfahren werden jedoch von den örtlichen Behörden geregelt, und der Versanddienstleister oder das Zollamt kann den Empfänger dennoch um Informationen oder Unterlagen bitten.

USA, Kanada & Australien

Kunden werden normalerweise nicht gebeten, bei der Zollabfertigung mitzuwirken.

Vereinigtes Königreich, Deutschland & Frankreich

Gelegentlich kann eine Sendung zurückgehalten werden, bis der Empfänger Angaben gemacht oder bei der Zollabfertigung mitgewirkt hat.

Nach dem Versand

Sendungsverfolgung und Zustellung

Prüfen Sie Ihre Versandangaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Eine vollständige, korrekte Adresse und eine erreichbare Telefonnummer helfen dem Versanddienstleister, vermeidbare Verzögerungen zu verhindern.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen die Angaben zur Sendungsverfolgung. Die Aktualisierungen werden vom Versanddienstleister bereitgestellt.

Adressänderungen

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Ihre Lieferadresse falsch ist. Nach dem Versand sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Lieferverzögerungen

Wenn die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wurde oder Ihr Paket verspätet ist, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Wir helfen Ihnen bei der Klärung.

Fragen zum Versand

Wichtige Hinweise vor der Bestellung

Wie viel kosten der kostenlose Versand und der Expressversand?

Bei kostenlosem Versand fallen für kein Land Versandkosten an. Der Expressversand wird anhand der beim Checkout ausgewählten Währung pro Maskottchenkostüm berechnet: 120,00 USD, 166,76 CAD, 88,60 GBP, 103,20 EUR oder 167,46 AUD pro Maskottchenkostüm. Die Expressversandkosten gelten pro Maskottchenkostüm, nicht pro Bestellung. Bitte prüfen Sie die genauen Gesamtversandkosten im Checkout vor der Zahlung.

Ist der Versand in der Bearbeitungszeit von 5–7 Werktagen enthalten?

Nein. Die Bearbeitungszeit umfasst die Fertigung auf Bestellung, Qualitätskontrolle, Verpackung und den Versand. Addieren Sie die Laufzeit für kostenlosen Versand oder Expressversand an Ihren Zielort, um die voraussichtliche Gesamtdauer zu berechnen.

Welche Versandoption sollte ich für eine bevorstehende Veranstaltung wählen?

Expressversand ist die schnellere Option, doch weder die Bearbeitungs- noch die Lieferzeiten sind garantiert. Wenn Ihr Veranstaltungstermin feststeht, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung und nennen Sie uns Produkt, Zielort und benötigtes Lieferdatum. So können wir Ihnen helfen, den Zeitplan einzuschätzen.

Muss ich Einfuhrzölle oder Steuern bezahlen?

Wir zahlen die anfallenden Einfuhrzölle und Steuern beim Versand im Voraus. Wenn ein Zollamt Sie zur Zahlung einer Gebühr auffordert, bewahren Sie die offizielle Rechnung oder Quittung auf und kontaktieren Sie uns. Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Zölle & Steuern.

Warum kann mich der Zoll kontaktieren, obwohl die Zölle vorausbezahlt sind?

Die Zahlung von Zöllen und Steuern hebt nicht alle örtlichen Anforderungen an die Zollabfertigung auf. Der Versanddienstleister oder das Zollamt kann den Empfänger auffordern, Identität, Bestellwert, Verwendungszweck oder andere Versandangaben zu bestätigen. Dies kommt im Vereinigten Königreich, in Deutschland und in Frankreich häufiger vor.

Benötigen Sie Hilfe bei der Lieferplanung?

Senden Sie Ihren Produktlink, das Zielland und das benötigte Lieferdatum an sale@tingmascot.net.

Kontaktieren Sie uns

Zuletzt aktualisiert: 7. September 2026