Le responsable du traitement, les finalités, bases juridiques, destinataires, transferts, méthodes de conservation et droits exigés par la législation européenne applicable sont décrits dans cette politique. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail, ou du lieu où vous estimez qu’une violation s’est produite.

• Les résidents de l’EEE peuvent trouver leur autorité dans la liste des membres du Comité européen de la protection des données.
• Les résidents du Royaume-Uni peuvent contacter l’ Information Commissioner’s Office.
• Les résidents suisses peuvent contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Nous n’utilisons pas de prise de décision exclusivement automatisée, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou des effets d’importance comparable sur les clients. Contactez-nous pour connaître la garantie de transfert applicable à vos données.

Au cours des 12 derniers mois, TingMascot a pu collecter les catégories décrites ci-dessous aux fins professionnelles et commerciales expliquées dans cette politique et les divulguer aux catégories de destinataires présentées sous « Avec qui nous partageons les informations ».

• Identifiants : nom, coordonnées, adresses, adresse IP, identifiant de compte et identifiants de connexion.
• Informations issues des dossiers clients et informations commerciales : informations sur la commande, le statut du paiement, l’expédition, la personnalisation, le service, le retour, le remboursement et l’historique d’achats.
• Activité sur Internet ou les réseaux électroniques : informations sur l’appareil, le navigateur, la session, les cookies, les pages demandées, la sécurité et le diagnostic.
• Géolocalisation générale : localisation approximative déduite de l’adresse IP et ville, région ou pays figurant dans une adresse de livraison.
• Informations électroniques, visuelles et similaires : messages, commentaires, dossiers d’assistance et illustrations personnalisées ou fichiers de référence que vous transmettez.
• Données personnelles sensibles : identifiants de connexion utilisés uniquement pour fournir et protéger votre compte. Les identifiants de paiement complets sont traités par le prestataire de paiement ou de portefeuille numérique sélectionné et par le processeur, le réseau de cartes, la banque ou l’émetteur sous-jacent.

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou une copie portable, et contester le refus d’une demande. Nous ne vendons pas de données personnelles, ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, n’utilisons pas de données sensibles pour déduire des caractéristiques et n’offrons pas d’avantages financiers en échange de données personnelles. Puisque nous ne vendons ni ne partageons les données à ces fins, aucune option de refus de vente ou de partage n’est actuellement nécessaire. Si cette pratique change, nous mettrons à jour cet avis et respecterons les signaux de préférence exigés par la loi.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé un droit applicable. Un mandataire peut présenter une demande lorsque cela est autorisé, mais nous pouvons exiger une preuve de son autorisation et une vérification directe avec vous. Pour contester une décision, répondez à notre décision ou envoyez-nous un e-mail avec l’objet « Recours en matière de confidentialité ».

Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès ou la rectification, retirer votre consentement, vous opposer à certaines utilisations ou vous plaindre du traitement de vos données. Nous expliquerons notre décision si une exception nous empêche de satisfaire votre demande.

Pour l’Australie, les types d’informations, les pratiques de collecte et de traitement, la procédure d’accès et de rectification, la procédure de réclamation et les divulgations internationales probables sont décrits dans cette politique. Les destinataires étrangers peuvent se trouver en Chine, aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l’EEE, en Australie et dans les pays de destination ou de transit nécessaires au paiement, à la production, à l’assistance, aux douanes et à la livraison. Vous pouvez contacter l’ Office of the Australian Information Commissioner si une réclamation relative à la confidentialité reste sans solution.

Les résidents canadiens peuvent également contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada lorsque la législation fédérale s’applique. D’autres autorités locales peuvent également être compétentes selon votre province, territoire ou pays.